
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des prestations de bien-être, stages, formations, contenus numériques, cartes cadeaux et produits proposés par « Métamorphose – Tout commence en soi® ».
Toute réservation, commande ou achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Identification du vendeur
Métamorphose – Tout commence en soi
Responsable :
Anne-Claire Babonneau Aresi
Adresse :
6 bis rue du Pouligoudu
29300 Quimperlé – France
Téléphone :
(+33) 06 83 82 89 18
E-mail :
anneclairesoleil@gmail.com
Statut juridique :
Micro-entrerprise
SIREN / SIRET :
814 539 185 00037
Article 3 – Prestations proposées
Le site permet notamment :
-
la réservation de séances individuelles de Jin Shin Jyutsu
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l'inscription à des stages, ateliers ou formations
-
l'achat de contenus numériques (cours et vidéos en ligne)
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l'achat de cartes cadeaux
-
l'achat de produits proposés dans la boutique
Les caractéristiques essentielles, le contenu et les tarifs sont présentés sur le site.
Article 4 – Tarifs
Les prix sont indiqués en euros.
Ils sont ceux en vigueur au jour de la commande ou de la réservation.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
Article 5 – Réservation et commande
Toute réservation ou commande devient définitive après :
-
validation par le client
-
règlement lorsque celui-ci est exigé
-
confirmation par le vendeur ou le système de réservation
Le client s'engage à communiquer des informations exactes.
Article 6 – Paiement
Le règlement s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.
Sauf indication contraire, le paiement est exigible à la réservation.
Une facture peut être délivrée sur demande.
Article 7 – Déroulement des séances
Les séances ont lieu sur rendez-vous.
Le client s'engage à respecter l'horaire convenu.
Tout retard réduit d'autant la durée de la séance, sans diminution du prix, afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.
Article 8 – Annulation, report et absence
Séances individuelles
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant l'heure du rendez-vous.
Passé ce délai :
-
la séance est due dans son intégralité
-
aucun remboursement ne pourra être effectué
-
un report reste possible uniquement à titre exceptionnel et à l'appréciation du praticien
En cas de force majeure dûment justifiée, une solution de report pourra être proposée.
Stages, ateliers et formations en présentiel
Les conditions particulières d'annulation peuvent être précisées lors de l'inscription.
Sauf indication contraire :
-
annulation plus de 14 jours avant : remboursement intégral
-
entre 14 jours et 48 heures : remboursement de 50 %
-
moins de 48 heures avant ou absence : aucun remboursement
Le vendeur se réserve la possibilité d'annuler ou reporter un stage en cas d'effectif insuffisant, d'empêchement ou de force majeure. Les sommes versées seront alors remboursées ou reportées, sans qu'aucune indemnité complémentaire ne puisse être réclamée.
Article 9 – Cours et contenus numériques
Les vidéos, formations et contenus numériques sont accessibles selon les modalités indiquées lors de l'achat.
Une fois l'accès fourni, ces contenus sont réservés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, diffusion, partage, téléchargement, revente ou mise à disposition de tiers est interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 10 – Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables pendant la durée indiquée lors de leur achat.
Elles sont utilisables uniquement pour les prestations mentionnées.
Elles ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces, sauf obligation légale.
Toute réservation effectuée avec une carte cadeau reste soumise aux conditions d'annulation prévues à l'article 8.
Article 11 – Boutique
Les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks.
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Les risques liés au transport sont transférés conformément aux dispositions légales applicables.
Article 12 – Droit de rétractation
Prestations de services
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
Si le client demande expressément que la prestation débute avant la fin de ce délai, il renonce à son droit de rétractation pour la partie déjà exécutée.
Contenus numériques
Pour les vidéos, formations en ligne et contenus numériques accessibles immédiatement après l'achat, le client accepte expressément que l'exécution commence avant la fin du délai légal de rétractation et reconnaît perdre son droit de rétractation dès que l'accès est fourni.
Article 13 – Garanties
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des garanties contre les vices cachés prévues par la législation française.
Article 14 – Responsabilité
Les prestations proposées relèvent exclusivement du domaine du bien-être et de l'accompagnement.
Le Jin Shin Jyutsu ne constitue ni un acte médical, ni un acte paramédical.
Les séances ne remplacent en aucun cas une consultation médicale, un diagnostic, un traitement ou un suivi auprès d'un professionnel de santé.
Le client demeure seul responsable des décisions relatives à sa santé.
Article 15 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des textes, vidéos, documents, supports pédagogiques, photographies, logos et contenus présents sur le site demeure la propriété exclusive de « Métamorphose – Tout commence en soi® ».
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
Article 16 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 17 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
Les coordonnées du médiateur seront communiquées dès l'adhésion à un dispositif de médiation.
Article 18 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
A défaut, l’exécution ou la validité des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Quimper (29 - Finistère).
