Dernière mise à jour : Août 2026

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1. Préambule

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site « Métamorphose – Tout commence en soi® » sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

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Le traitement des données personnelles est réalisé conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

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2. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données est :

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Métamorphose – Tout commence en soi®

 

Responsable :
Anne-Claire Babonneau Aresi

 

Adresse :
6 bis rue du Pouligoudu
29300 Quimperlé
France

 

Téléphone :
(+33) 06 83 82 89 18

 

Adresse e-mail :
anneclairesoleil@gmail.com

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Statut juridique :

Micro-entreprise​

 

SIREN / SIRET :
814 539 185 00037

 

3. Données personnelles collectées

 

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

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• nom et prénom 

• adresse e-mail 

• numéro de téléphone 

• informations communiquées via le formulaire de contact 

• informations nécessaires à la prise de rendez-vous 

• informations nécessaires à la gestion des commandes de la boutique 

• données de navigation 

• adresse IP 

• préférences de navigation recueillies avec votre consentement

 

4. Finalités du traitement

 

Les données sont utilisées afin de :

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• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;

• gérer les prises de rendez-vous ;

• traiter les commandes effectuées sur la boutique ;

• assurer le suivi de la relation avec les visiteurs et les clients ;

• améliorer le fonctionnement et les performances du site ;

• réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées ;

• respecter les obligations légales et réglementaires.

 

5. Base juridique du traitement

 

Les traitements reposent selon les cas sur :

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• votre consentement 

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles 

• le respect d'une obligation légale 

• l'intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

 

6. Destinataires des données

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Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées.

​

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, notamment :

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• Wix (hébergement et fonctionnement du site) 

• Google Analytics (mesure d'audience) 

• Meta Pixel (mesure des performances publicitaires) 

• les prestataires de paiement utilisés par la boutique 

• les prestataires nécessaires à la prise de rendez-vous en ligne

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Ces prestataires agissent conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

 

7. Durée de conservation

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Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

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À titre indicatif :

​

• demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange 

• données relatives aux rendez-vous : selon les obligations légales applicables 

• données liées aux commandes : conformément aux obligations comptables et fiscales 

• cookies : selon leur durée de validité indiquée dans la politique de cookies

 

8. Sécurité des données

​

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles.

 

9. Vos droits

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

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• droit d'accès 

• droit de rectification 

• droit à l'effacement 

• droit à la limitation du traitement 

• droit d'opposition 

• droit à la portabilité des données 

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement

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Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :

Adresse e-mail : anneclairesoleil@gmail.com

​

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

 

10. Réclamation

​

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

 

11. Cookies

​

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et d'analyse.

​

Le détail des cookies utilisés est disponible dans la Politique de cookies.

 

12. Modification de la présente politique

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La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.